Повернення та обмін

Відповідно до закону «Про захист прав споживачів», протягом 14 днів від дати покупки (в нашому випадку від дня отримання посилки) Ви можете обгрунтовано повернути замовлення і отримати назад його вартість. 

Вироби приймаються до повернення при відсутності слідів експлуатації та не втраті товарного вигляду. 

Приклади ситуацій, коли ми не зможемо прийняти повернення виробу:

• На ущільнюючій прокладці присутні сліди від мастила;
• Прокладка деформувалась, як приклад розтягнулась чи порвалась;
• На виробі залишились сліди встановлення; 
• Виріб в брудному стані та\або поцарапан.

Пересилаючи посилку поштою, будь ласка, використовуйте додаткову упаковку, наприклад листи щільного картону, щоб товар не перегибався та не пошкодився при транспортуванні. 

У разі обміну або повернення, Клієнт самостійно оплачує доставку виробу в офіс магазину. Якщо причиною повернення послужила помилка працівників магазину, клієнтові повертають повну вартість замовлення та магазин самостійно сплачує зворотну пересилку виробу. Під помилкою магазину мається на увазі:

• помилкове відправлення товару, якого не було в замовленні;
• виріб має брак в розмірах та\або матеріалі виробу; 
• представником магазину невірно підібрана запчастина. 

Контактна інформація:

• м. Полтава, вул. Гетьмана Сагайдачного, 8Б, оф. 3
• тел. (050) 728-61-95, (098) 268-50-57
• відділення НП №24, вул. Олександра Оксанченка, 48